Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Lennox Klatt Dienstleistungen, Lennox Klatt
Karl-marx-straße 52,15890 Eisenhüttenstadt, 15890 Eisenhüttenstadt
E-Mail: Lennoxklattdienstleistungen@gmail.com

2. Grundsätze

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Werbedienste, keine Tracking-Cookies und bindet keine Videos oder Schriftarten von Drittanbietern ein. Einzige externe Quelle sind die Kartenbilder des Einsatzgebiets (siehe Abschnitt 8). Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für den Betrieb der Website oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

3. Hosting und Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite und Browserinformationen. Dies dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hosting-Anbieter: [Angabe fehlt: Name, Anschrift und Speicherdauer der Protokolle]

4. Anfrageformular

Solange kein Versand über den Webserver eingerichtet ist, übermittelt das Formular nichts an meinen Server: Beim Absenden öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht an mich, die Sie selbst absenden. Wählen Sie dabei „In Gmail öffnen“, wird die vorbereitete Nachricht an Google übergeben. Für die weitere Verarbeitung gilt Abschnitt 6.

Sobald der Versand über den Webserver eingerichtet ist, gilt Folgendes:

Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Leistungsbereich, Nachricht sowie freiwillig Telefonnummer und Ort) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und per E-Mail an mich übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag abzielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Der Inhalt Ihrer Anfrage wird auf dem Webserver nicht dauerhaft gespeichert oder protokolliert. Zum Schutz vor Missbrauch wird aus Ihrer IP-Adresse ein pseudonymisierter Hashwert gebildet und höchstens eine Stunde im Arbeitsspeicher des Servers gehalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für den Versand nutze ich den E-Mail-Dienst [Angabe fehlt: Anbieter, Sitz, Auftragsverarbeitung, ggf. Drittlandübermittlung].

Speicherdauer: [Angabe fehlt: Löschfristen für Anfragen festlegen]

5. Kontakt über WhatsApp

Die Website enthält einfache Links zu WhatsApp („Über WhatsApp anfragen“), die eine vorbereitete Nachricht öffnen. Beim Laden der Website werden dadurch keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich WhatsApp, und es gelten die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Limited. Sie können mich alternativ über das Anfrageformular erreichen.

6. Kontakt per E-Mail

Der Button „Per E-Mail anfragen“ öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht. Dabei werden keine Daten über die Website übertragen. Erst wenn Sie die E-Mail absenden, verarbeite ich Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für mein Postfach nutze ich [Angabe fehlt: E-Mail-Anbieter, z. B. Google Gmail, mit Angaben zu Sitz und Drittlandübermittlung].

7. Online-Terminbuchung

Wenn Sie über die Website einen Termin buchen, verarbeite ich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, freiwillig Ihre Telefonnummer, die gewählte Leistung, bei Terminen vor Ort die Einsatzadresse sowie Ihre Nachricht, außerdem Datum, Uhrzeit und Art des Termins. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vorbereitung und Durchführung des Termins).

Die Buchungsdaten werden in einer Datenbank auf dem Server dieser Website gespeichert. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit Kalenderdatei und einem persönlichen Link, über den Sie den Termin verschieben oder absagen können; ich erhalte eine Benachrichtigung. Für den Versand nutze ich [Angabe fehlt: E-Mail-Anbieter (z. B. Google Gmail über SMTP) mit Sitz, Auftragsverarbeitung und ggf. Drittlandübermittlung]. Zum Schutz vor Missbrauch wird aus Ihrer IP-Adresse ein pseudonymisierter Hashwert gebildet und höchstens eine Stunde im Arbeitsspeicher gehalten.

Eine Online-Buchung ist zunächst eine Anfrage; die Zusage, Absage oder ein Ersatzvorschlag folgt per E-Mail. Über Ihren persönlichen Link können Sie den Stand einsehen und antworten.

Speicherdauer: [Angabe fehlt: Löschfrist für Buchungsdaten festlegen (z. B. 6 Monate nach dem Termin, länger nur bei Auftragserteilung bzw. gesetzlichen Aufbewahrungspflichten)]

8. Karte des Einsatzgebiets (OpenStreetMap)

Auf der Startseite zeige ich mein Einsatzgebiet auf einer Karte. Die Kartenbilder werden erst geladen, wenn Sie zu diesem Abschnitt scrollen, und zwar von den Servern des FOSSGIS e. V. (tile.openstreetmap.de, Deutschland). Sind diese nicht erreichbar, werden die Kartenbilder ersatzweise von den Servern der OpenStreetMap Foundation (tile.openstreetmap.org, Sitz Vereinigtes Königreich) geladen. Dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen. Kartendaten: © OpenStreetMap-Mitwirkende (ODbL). Rechtsgrundlage: [Angabe fehlt: Rechtsgrundlage prüfen lassen (z. B. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einer verständlichen Darstellung des Einsatzgebiets)]

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO).

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für Brandenburg zuständigen Landesbeauftragten für den Datenschutz.